Bestellen, betalen en verzenden
Wie, Hoe en Wat
kwhmeter.nl is onderdeel van E&S Electrading. Wij zijn dé specialist op het gebied van kWh meters.
Ons assortiment bestaat uit 1 & 3 fase kWh meters, analoog en LCD. De meest gebruikte kWh meters vind u bij ons in de webshop en zijn nagenoeg altijd ruim voorradig.
Wij laten onze kWh meters direct bij de fabriek maken en kopen zeer groot in. Hierdoor kunnen wij de beste prijzen bieden terwijl de kwaliteit gegarandeerd blijft.
Voor specifieke wensen kunt u ons altijd een email sturen naar info@kwhmeter.nl
Bestelproces
U kunt bij ons gemakkelijk bestellen in slechts 4 stappen.
- Kies de producten en plaats deze in de winkelmand. U kunt meteen aangeven welke betaal methode u wilt gebruiken. Klik vervolgens op de knop rechts onderin "Bestel deze artikelen"
- Indien u al eerder heeft besteld, kunt u als u dat wil, inloggen op uw account. Indien u nog nooit heeft besteld, of u wil niet inloggen, kunt u kiezen voor "Ga hier verder met bestellen"
- Vul uw gegevens in voor de verzending van de bestelling. Alle velden met een " * " zijn verplichte velden. U dient hier akkoord te gaan met onze algemene voorwaarden en in geval van een bankbetaling de juiste bank te kiezen. Klik vervolgens op de knop "Ga verder"
- Hier kunt u de bestelling beklijken en eventueel wijzigen door de "Ga terug" button te gebruiken. Indien u de bestelling definitief wilt maken (met betaalverplichting), kunt u de knop "Bestellen met betaalverplichting" klikken en wordt u doorgezet naar uw eigen bankomgeving om te betalen.
- Na de bestelling en een succesvolle betaling ontvangt u een email met direct een factuur van de bestelde items. Indien de bestelde items op voorraad zijn worden deze doorgaans binnen 2-3 werkdagen afgeleverd op het aangegeven adres.
Indien de door u bestelde items niet op voorraad zijn kan het afhankelijk van wat voor product het is langer duren. In dat geval nemen wij per mail contact met u op. We bekijken dan of we een alternatief product kunnen aanbieden en zullen de levertijd van het bestelde product melden. U kunt ten alle tijden een bestelling annuleren indien de levertijd langer is dan u wenst.
Betaalmethodes
U kunt bij ons op diverse manieren betalen (iDeal, creditcard, paypal, Klarna of overboeking).
- iDeal en Creditcard:
Via iDeal betaald u veilig en vertrouwd in uw eigen bankomgeving. Als u kiest om via iDeal te betalen wordt u verzocht om uw bank te kiezen en zult u naar uw eigen bankomgeving worden geleid. Hier kunt u de overschrijving laten plaatsvinden zoals u gewend bent om zelf overschrijvingen te doen. Als de betaling is gelukt krijgt u hiervan een melding en zal er een bevestiging worden gestuurd naar het e-mail adres welke u heeft ingevuld bij uw bestelling. - Paypal:
Indien u kiest voor een betaling met Paypal, zult u gevraagd worden om in te loggen via uw eigen Paypal account. U kunt dan eenvoudig de betaling laten plaatsvinden. - Klarna:
Klarna voert voor www.kwhmeter.nl het volledige achteraf of deelbetaling betaalproces uit. Dit betekent dat u een digitale factuur van Klarna via e-mail ontvangt om het gekochte product(en) te betalen.
Indien u kiest voor betalingsmethode Klarna, dan voert Klarna uit hoofde van zijn gerechtvaardigd belang mogelijk zelf een kredietcheck uit of geeft de voor de verwerking van betalingen verzamelde betalingsgegevens door aan een externe kredietinstelling. U kunt hiertegen op ieder moment bezwaar maken.
Mocht onverhoopt uw verzoek tot betaling met acceptgiro niet geautoriseerd worden, dan kunt u natuurlijk het aan te kopen product betalen met een andere betaalmethode.
Overboeking:
Als u voor overboeking heeft gekozen zal dit verlopen via Mollie. Mollie is een PSP (Payment Service Provider) die voor onze webshop de betalingen koppelt. U zult een e-mail ontvangen om de overboeking te kunnen doen t.a.v. Mollie. Zodra de betaling bij Mollie is bijgeboekt ontvangen wij meteen de bevestiging en zal de bestelling verstuurd worden.
In alle gevallen zullen wij de items versturen als de betaling succesvol is afgerond en niet eerder, (behalve als de procedure via Klarna afgerond is)
Bancontact en Sofort:
Voor bestellingen welke via o.a. Belgie gedaan worden kan gekozen worden voor bancontact of Sofort. Dit werkt het hetzelfde als iDeal alleen zitten er achter deze beide betaalsystemen meerdere Europese banken gekoppeld.
Verzending
Wij versturen onze pakketjes via PostNL. Omdat wij dit zo makkelijk mogelijk willen doen en om u zo snel mogelijk te kunnen voorzien van een Track en Trace email, hebben wij Sendcloud als tussenpersoon.
Sendcloudl verzorgt voor webwinkels een eenvoudig portaal waarin wij als webwinkeliers zendingen kunnen aanmelden, stickers kunnen printen en eenvoudig en geautomatiseerd een email kunnen laten sturen met een Track en Trace link. De daadwerkelijke verzending gebeurt altijd via PostNL.
Doorgaans wordt de bestelling binnen 1-2 werkdagen aangeboden. Indien u niet thuis bent zal de zending bij uw buren worden afgeleverd of zal er een nieuwe poging tot levering gedaan worden. Na 3 pogingen wordt het pakketje bij een voor u dichtzbijzijnde PostNL service punt gebracht en krijgt u een afhaalbriefje in de brievenbus.
