Klachten
In het geval u een klacht heeft, raden wij u aan dit kenbaar te maken via e-mail op
info-1@kwhmeter.nl
Wij zullen uw klacht binnen 14 dagen met een inhoudelijke reactie beantwoorden.
U kunt een klacht indienen over een product of over onze dienstverlening.
Vermeld a.u.b. wat de klacht precies is en vermeld duidelijk uw e-mail adres en telefoonnummer waarop wij kunnen reageren.
U krijgt binnen 2 werkdagen een ontvangstbevestiging van uw klacht en wij zullen uw klacht binnen 14 dagen met een inhoudelijke reactie beantwoorden.
Bent u niet tevreden met de afhandeling van uw klacht? Dan kunt u deze voorleggen aan de Geschillencommissie Thuiswinkel, Postbus 90600, 2509 LP te Den Haag (www.sgc.nl).
Tevens kunt u uw klacht voorleggen aan de Geschillencommissie via het Europees ODR Platform (http://ec.europa.eu/consumers/odr/)
